早上8点半，常州经开区兴东社区党群服务中心三楼的水吧暖黄的灯光照射下，吉尔咖啡已经飘出浓郁的咖啡香。37岁的王梦绮动作利落地为一位赶着上班的女工递上一杯刚做好的拿铁。“加了一份浓缩，晓得你今天要赶工。”她笑着说。对方接过咖啡，默契地点点头，匆匆走向对面的工业园。

这样的场景，每天都在发生。王梦绮是这家水吧的创始人，也是一名单亲妈妈。今年年初，在社区创业扶持政策的吸引下，她带着5年新疆咖啡餐饮工作经验来到这里创业。

社区为她提供了全方位的扶持，不仅将党群服务中心三楼的闲置空间以优惠租金出租，还减免了水电，极大地减轻了创业初期的成本压力;指派专人为她提供“帮办代办”服务，协助她高效办理了工商注册、卫生许可等一系列手续，让她能专注于业务准备。在兴东社区的大力支持下，这间集茶饮、咖啡于一体的便民水吧顺利开办。

“社区的各类活动集中在三楼举办，为我们水吧带来了宝贵的初始客源，他们还主动帮我对接工业园里的企业，作为职工定点茶歇站。”王梦绮说。开店仅半年，越来越多的园区工人知道这个地方，高峰期一天可以卖出20多杯，还有企业经社区牵线，前来对接洽谈合作服务，邀请她上门讲课。

兴东社区辖区内聚集了近200家制造企业、超2万名产业工人。社区负责人坦言，企业数量大，流动人口多，人员构成复杂，生活性公共服务配套短缺……每一项都是治理难题。“现在通过引入水吧这样的服务载体，我们既解决了创业者场地难题，又补上了园区配套短板，更关键的是，通过服务激活了社区‘自我造血’功能。”

每周二晚，社区职工夜校在水吧旁的活动室开课，王梦绮会为学员提供茶歇，而社区也邀请她走上了讲师的道路，给职工们教授咖啡制作课程。“我们在这里学会的拉花，现在每天都会给王老师晒晒自己的作品。”学员王莉莉说。

王梦绮还精心筹备了一场别开生面的咖啡手作活动。“谁能想到咖啡渣能变废为宝?”这一下子就吸引住了孩子们。制作咖啡皂时，王梦绮指导家长帮孩子把控皂基温度，孩子们则专注调配咖啡粉与精油，搅拌、倒模，眼神满是期待。咖啡皂成功脱模，孩子们欢呼雀跃，与家人分享喜悦，拥抱和赞美声回荡在社区三楼。

“现在午休半小时，能喝到专业水准的咖啡，晚上还能带娃来参加活动，感觉园区生活丰富多了。”参与活动、在附近电网企业工作的职工王欢说。她和同事已成为水吧的常客，甚至通过水吧活动认识了更多朋友。

更令人惊喜的是，水吧模式带来了多方共赢的效果。社区调查显示，自水吧开业以来，园区职工满意度提升12%，职工晚间留园率明显提高，连带促进了周边小吃店、超市的客流。而王梦绮的创业项目也实现盈利，她还为兴东社区所辖的企业留足了积分兑换优惠。“只要是参与社区服务的志愿者，都可以凭借积分来兑换，最高可以享受5折优惠价。”

“据悉，王梦绮正在社区帮助下筹划增设简餐服务。“我想打造一个让职工真正能放松下来的空间，”她说。